【编者按】日前,品胜电子董事长赵国成和多家品牌商的电商负责人、电商专业人士分享了品胜O2O模式的经验,并在交流过程中梳理了该模式的五大重点。亿邦动力网整理如下:
一,解决用户痛点实现超速配送
品胜O2O模式的关键点在于通过IT系统将网上订单分配到离用户收货地址最近的门店或者仓库,然后由门店实现当日达或1小时达的配送服务。
品胜方面认为,O2O是一个较大的概念,但是品胜的O2O模式针对用户希望快速获得商品的心理,没有太多华而不实的业务。
而且品胜当日达服务并不向用户收取额外费用,只有一小时达配送会收取一定服务费。
据亿邦动力网了解,目前品胜是利用自己的仓库、直营门店、加盟门店形成整个分布式仓储模式,保障离收货地址最近的门店或仓库为用户服务,实现商品运输路径的最短。
二,实现多方获利做赚钱的O2O
事实上,门店为消费者进行配送的模式并不是品胜独创,但是很多商家都难以将此模式真正落实并覆盖足够的服务区域。这种模式难以推进的原因有利益分配、货品管理、系统设置等多方面的原因。
品胜的O2O模式优先考虑了利益分配问题。品胜作为品牌商并不在意商品销售的渠道,只在乎商品销售的总量。所以品胜将所有通过当日达IT系统分配到线下门店的网上订单全部算作线下门店的订单,除了缴纳天猫、京东等平台收取的服务费用,该订单的所有利润几乎全部划分给提供配送服务的线下门店。
虽然将当日达订单的所有利润都分给线下门店,但是在品胜电子的逻辑里,当日达业务确实是现在最赚钱的项目。品胜电子告诉亿邦动力网,通过这种模式品胜可以卖出更多产品,这是品胜获利的根本来源。而且品胜电子的直营线下门店和仓库配送的订单也能获取一部分客观的利润。品胜整体电商业务将节省巨大的物流配送成本,使得品胜产品在面向消费者时也拥有更强的价格优势。
三,发挥品类优势合理把控仓库
品胜电子经营的产品是3C配件和部分智能电子产品,这类产品的体积小、库存占地小,方便商家进行配送。品胜电子目前一共拥有大约2000个SKU的产品。
相比于家具、珠宝、酒水等类目,品胜电子更容易实现库存的管理。而且品胜专门开发了对接加盟商的库存管理软件,实时监控加盟商店内商品存量,科学调配货品。、
现阶段,品胜电子划分到各个区域的网上订单量较为固定,方便区域门店进行配货。品胜电子此前由于没有线下经销商等业务在三四线城市和乡镇都设有办事处,可以及时为加盟店服务和补货。这种方式可以让加盟店内的产品既可以满足日常经营也可以满足线上订单。
四,利用门店闲置资源轻松解决配送
品胜电子在一二线城市拥有400家直营店,现在正在快速拓展O2O项目的加盟店铺。由于免费提供网上订单的原则,这个项目拓展的非常迅速。
品胜电子认为,这些分布在各个城市以及各个县乡的店铺拥有大量的闲置时间和闲置资源。所以这些线下店铺的经营者可以利用闲置时间进行配送。在订单量不大的情况下,线下门店可以利用早上没有客人的时间和傍晚下班的时间进行配送。一般店内只需一个看店人员即可,无需浪费太多人力。
品胜电子认为这种配送形式在广大的三四线城市和县乡地区十分方便。因为整个城区较小,经营者可以轻松通过各种交通工具实现配送。
在北京、上海这几个仅有的大城市,由于覆盖面积太大,品胜电子会设置专门的配送人员。
五,合理布局线下门店依靠各区域加盟商
亿邦动力网了解到,品胜将在全国各个区域设置O2O加盟商,但是区域布局十分严谨。品胜电子会考虑店铺的覆盖范围,在一定区域内至招募1家O2O加盟商,不会出现线下加盟商争抢同一区域网络订单的情况。
此外,品胜电子将越来越倚重线下加盟商。品胜电子赵国成透露,未来品胜将近400家直营店面将缩减到100家以内。品牌认为零售个体户能够更好的感知消费者的情况、喜好,业务可以做的更加深入。
品胜的加盟业务也将保证服务的标准化和产品的一直化,为线下加盟店铺设置各种服务标准,统一品牌形象。如果线下加盟店铺长期难以达到标准将会被淘汰。
文章来源:亿邦动力网