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宅急送复盘两大失误:联手复星投资再出发

亿邦动力网 2014/08/06 14:13

【编者按】中国经济的转型造就了物流行业的兴起:珠三角的经济转型造就了顺丰;淘宝的崛起成就了四通一达,B2B的商业模式催生了宅急送。此前,由于服务对象及体系架构的不同,宅急送并没有被普通百姓广泛使用。日前,宅急送联手复星投资,宣布再出发,走BBC模式。

以下为宅急送官网发布的文章《宅急送,再出发!》:

22年前,两个有志青年,谈到日本宅急便的时候两天两夜不能寐,当时正热播《雪山飞狐》,美国正用飞毛腿导弹打萨达姆,我们开快递公司该取什么名字呢?飞毛腿,没有具象;飞狐,狡猾又不好,后来想到了孙悟空一个筋斗十万八千里,所以有了这个小猴子的诞生。

宅急送再出发。当年是想着日本宅急便的模式,那时候宅急便是日本人生活的一部分,在商场,在车站,在码头,都有一个小亭子,你花几百日元,把货物交给它,它就会很快的给送到你要送的地方。我们去日本出差,下车后就去开会,行李通过宅急便直接从车站送到酒店房间。于是我们产生了将日本宅急便搬到中国的伟大理想,但那时中国还在改革萌芽中,离这个商业模式有十万八千里,所以我们在CBD开的小店面失败了。我们重新开始,送花、搬家、送彩电,宅急送是这样起家的。我是核心创始人,但没有来直接经营,我的角色更像家长,和宅急送融在一起。我的家族成员和宅急送命运相连。

宅急送起源于北京的总部经济,诞生于B2B的商业模式,这就是我们的基因,一直到今天的BBC模式。开业时家族成员参与开疆辟土,97年由于全国网络崛起,宅急送B2B模式崛起。

顺丰的崛起是由于香港产业转移到珠三角,每天有大量的招标书、资料书、合同、发票来往,顺丰开始就是做小件,往来香港和内地,WTO后顺丰得到平反,全面崛起。

四通一达是由于淘宝崛起,是马云的崛起。我们不是没有看到电商的机会,但宅急送是直营体系,成本打不过加盟体系。我们尝试过电商模式,但每月亏100多万,又退了回来。

到今天,我们看到这三个快递模式都是基因决定的。中国经济发展三十年,浙江伴随的是私人小商品崛起,成为中国小商品经济的发源地。浙江的经济模式造就了马云,再造就了四通一达。过去,宅急送花很大精力在B2C、COD业务,但战略落脚不清晰,业务增长乏力。之后宅急送拥抱淘宝,走新战略,直营体系+加盟体系。我们的两次错误根本原因在于我们忽视了宅急送的B2B基因。但,宅急送的价值还在,今天的董事长比七年前的董事长更强大。正因为这样,很高兴宅急送遇到了复星投资,他们对产业的理解比所有的风投都要多得多,有这么优秀的团队帮助,是宅急送的福气。所以,现在真正是宅急送再出发。

顺丰模式是第一次波浪,淘宝的四通一达的加盟模式是第二次波浪。这一浪过去后,互联网的冲击使所有传统产业都觉悟,把互联网作为工具、平台、思维甚至是战略全面对接,所有的线下企业都在互联网化,O2O模式全面崛起。我们错过了B2C模式快速发展时期,但现在也不晚,因为O2O的时代到来了,今天,20亿的宅急送和100亿的宅急送出发是一样的。在O2O时代,仓配一体化的市场正在起步,这又是一个大的浪潮,大物流模式就是台风口,宅急送现在看上去在第二梯队,但只要坚持BBC战略3-5年,我们依然会站在第一梯队。

这20年,大家和宅急送走到一起,有深厚的感情和追求成功的雄心,今天摔碗誓师那一刹那,就是宅急送再出发的最伟大的号角。一切的摇摆就是因为战略的不清晰,当战略清晰的时候,一定会走向成功。坚守信念走下去,道路就会越走越宽广。宅急送再出发,就是回归BBC模式,这就是我们的基因,只要坚持这个理想,剩下的都是过程。

对战略的共识是最重要的,共识就是方向,共识就是力量,共识就是生产力。世上没有救世主,就靠我们自己。宅急送要精诚团结,取长补短,要层层理解公司的战略,客户、产品分析要做到很细致,战略要全面落地。坚持3-5年,相信自己一定会创造新的奇迹。

最后分享泰康的一句名言:目标纯正,心无旁骛,做正确的事,时间就是答案。

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文章来源:亿邦动力网

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