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京东修订交易纠纷指标数据 纠纷率玩新算法

亿邦动力网 2018-08-13 14:14

【亿邦动力讯】8月13日消息,日前,京东宣布上线“交易纠纷指标数据修订”。据悉,此规则可协助商家提升及定位交易纠纷问题,并使交易纠纷指标数据更加准确合理。

以下为主要修订内容:

亿邦动力了解到,京东还于日前推出了“极速退款”功能,据悉,用户申请取消订单后如果京东订单为“未出库”状态且用户京享值大于10000,系统将对此条取消订单,自动审核通过,并触发退款。

除此之外,京东还调整了售后服务规则,将“快递到商家”要求里消费者需在15天内上传快递单号,改为7天内上传。

文章来源:亿邦动力网

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