春节快递业务量6822万件 顺丰京东成主力

02月24日联商网-陈新生

据国家邮政局网站透露,春节长假(大年三十到正月初六)期间,全行业共完成业务量6822万件,日均975万件,业务量和72小时妥投率均高于去年春节,消费者申诉保持稳定,快递业运转平稳有序,保障了节日寄递需求。

邮政业安监系统显示,中国邮政速递物流(EMS)、顺丰、京邦达(京东)、品骏(唯品会)四家企业承担的业务量占全网业务量的85%,是春节寄递服务的绝对主力。

数据显示,今年春节假期,快递单日业务量从此前的“亿件级”陡然降至不足千万件。根据此特点,多家快递企业采取了及时调控业务量、科学调整运力等措施,确保消费者方便地使用快递服务。

其中,中国邮政速递物流利用社会资源、二线转一线等方式补充投递能力,并将分拣端前置,针对大客户采用直封直运的方式,投递端充分利用智能快件箱资源,并增配客服人员,保障春节服务平稳有序。顺丰采取本地员工值班轮休、错峰回家等举措,配备充足的人员以确保收寄件服务的正常运行。京东物流不仅保持“当日达”等时效服务,还为社会合作伙伴提供入仓、分拣和派送服务。品骏对春节前下单的产品,全部正常派送。

在员工保障方面,中国邮政速递物流健全完善春节假期员工福利保障制度,提升员工节日幸福感。顺丰对假期加班员工除了支付按照法定节假日的加班工资外,额外给予快递员翻倍的特殊津贴。京东则制定“子女团聚补贴”等一系列激励政策,解除留守快递员的后顾之忧。

此前国家邮政局曾发文表示,已要求各快递企业统筹安排网络资源,全力保障春节间“不休网、不拒收、不积压”,节后需在2月22日前全面恢复各项快递服务。

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来源:联商网

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