阿里巴巴叶国晖：智慧门店从三大业务再升级

【亿邦原创】1月11日消息，近日，在阿里巴巴2018年新零售智慧门店服务商大会上，阿里巴巴云零售事业部总经理叶国晖表示，未来智慧门店将在门店数字化业务、数据赋能业务和运营赋能业务上继续升级。

具体主要体现在以下几个方面：

首先，智慧门店在商家接入标准上更规范，如要求在线下有15家以上自收银门店、有线下会员体系、有旗舰店账号，并且还要有高层对新零售的共识，公司内有专业团队负责智慧门店运营。

其次，未来智慧门店业务拓展仍主要聚焦于大服饰、大快消、家电家居家纺三大领域，商家将获得更多的数据来分析，以及获得更多流量资源等权益。

此外，商家接入智慧门店系统后，后台库存系统、线上线下会员体系打通之外，品牌号的展现方式也将更多样化。除了当前的内容首页、门店首页、会员中心等展现位置，未来还将在消息盒子、手淘导购链路、手淘会员码等全渠道活跃展示。

目前，用户只要关注商家品牌号，系统允许商家向关注者每月推送四条营销类推文，而对于系统类消息，如会员卡、积分、等级则没有限制。

未来，品牌号系统将进一步开放，基于品牌个性化定制需求，品牌主页支持完全定制、模块接入、更多淘宝无线开放能力，将有更多支持AR能力的互动营销组件。更多互动玩法也会同时出现，如定制、服务预约、话题互动、新品排队等。

现在商家如果开通品牌号，需要天猫旗舰店账号，但未来品牌号将与旗舰店账号解绑，商家没有旗舰店也可以接入会员体系。

“每一个产品都有其独立的消费者心智，如微信主要还是社交；但阿里将手淘、支付宝等消费者触点集合到一起，将高品质购物群体集合到了一起。”叶国晖说。

资料显示，目前已有超10万家线下门店、100多个品牌、近60个核心商圈接入天猫智慧门店。商家与平台在会员系统打通、数据资产及互动营销上都有创新。以2017年天猫双11这一天为例，孩子王天猫智慧门店货架被多次清空；马克华菲通过线上下单、线下提货及智慧门店等模式，新零售销售额同比增长150%；良品铺子2100家线下门店拥抱新零售线下带来5000万销售额；植物医生线下店销量同比增长220％。