百分点集团并购极速洞察 重塑在线调研服务

12月29日赵子潇

12月29日,大数据与人工智能解决方案提供商百分点集团宣布,全资并购在线调研公司极速洞察,进一步丰富其SaaS产品与业务布局。并购之后,极速洞察将继续以独立品牌运营的方式为广大企业和消费者提供服务;同时,百分点将其在大数据与人工智能领域多年积累的技术注入极速洞察,用大数据+AI赋能在线调研与用户洞察。

极速洞察于2011年成立,是国内通过大小数据融合进行消费者洞察的开创者和引领者。其率先在业内推出移动消费者问答社区,运营着超过300万的活跃会员,是中国最大的在线消费者调研社区。

消费升级的大趋势下,用户的消费需求和行为呈现出多元化、实时化特点,并追求体验和表达的极致化。传统的调研方式,因数据局限性、样本真实性、时间滞后性和呈现深度等问题,已经不能满足品牌商所期待的灵动和深入把脉消费者的需求。在这种新业态下,在线调研公司开始探索模式创新,欧美市场出现了像SurveyMonkey这样市值超过20亿美元的新型公司,以最新的技术引领市场研究;甚至互联网巨头也争相进入到这个领域,谷歌的“Google Surveys”以数据为核心,通过快速洞察用户并实时形成数据与业务的闭环,辅助企业做出更加智能、高效的商业决策。

极速洞察通过成熟的SaaS业务模式服务了国内外超过10万家企业客户,包括众多世界500强企业和本土知名企业,如腾讯、联合利华、星巴克、美的、顺丰、Ipsos、GfK、CTR等。

百分点一直致力于推动大数据和AI技术在各行业的深度融合,积累了丰富的技术和实践经验。百分点集团官方表示,此次并购后,百分点将为极速洞察注入强大的技术、产品和市场能力,重新定义消费者洞察模式,为企业在用户消费升级时代提供更加智能的工具和服务:

● 数据协同让消费者洞察更加精准。百分点具有业内领先的用户画像技术,极速洞察拥有318万授权的活跃会员,并购之后的数据和技术协同效应将会让消费者洞察更加精准;

● 大数据和AI技术重新定义消费者洞察。百分点将充分利用数据打通、智能标签、自然语言处理等技术进行赋能,通过人工智能和行为定向等技术,结合大小数据,打通线上与线下、用户行为与态度等多个维度的数据,智能化获取消费者广泛而真实的意见反馈。

● 共享生态,服务行业。百分点经过八年发展已经积累了覆盖多个行业的超过2000家企业级客户,拥有京东云、微软华为惠普、中国电子进出口、浪潮等覆盖多个领域的生态合作伙伴;极速洞察拥有英文、日语等多语言版本的产品,服务于众多海外客户,如日本最大电商“乐天市场”(Rakuten)、荷兰壳牌集团、新加坡金霸王等;此次并购之后,百分点与极速洞察将共享生态体系,共同开拓国内与海外市场。

极速洞察CEO左云鹏表示:“百分点集团作为中国大数据与AI应用技术的领导者,拥有深厚的行业积累、优质的客户群以及强大的产品研发能力。极速洞察加入百分点之后,必将在技术、市场、生态上得到更长远的发展,进一步引领中国消费者洞察市场的发展。”

百分点集团董事长兼CEO苏萌博士表示:“新技术驱动下,在线调研服务方式正在经历重塑,展现出了巨大的市场潜力。极速洞察具有前瞻的视野和强大的商业化能力,未来双方将共同探索在线调研和消费者洞察的创新和变革,致力于为行业用户提供更多敏捷、智能的产品和应用,联合打造中国的SurveyMonkey和Google Surveys。”

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来源:品途商业评论

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