返利模式频频被“看衰” 葛永昌却还在坚守

12月29日唧唧

做互联网尤其是电商行业,曝光率很重要。也许是性格使然,葛永昌反其道而行之,他毫不掩饰不喜欢过分曝光自己,就算后来逐渐认识到这必然成为工作一部分,也是不到万不得已不会主动站出来。

只不过低调不代表就会被忽略,从2006年创立返利网至今的11个年头,围绕在葛永昌身边始终有两种截然相反的声音,一种是“看衰”,一种是高度看好。

“每天都焦虑,长期有危机感。”创业十一年,他苦笑着谈论这些年的感受。

一头栽进返利模式

世上有很多创业大抵都有一种“踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫”的意外之喜,葛永昌遇上这种返利商业模式就属于意外。

那是2006年,当时他还在美国公司柏柯软件做高级工程师,负责网站开发和项目管理工作。有一天,他无意中登陆美国返利网站ebates,发现消费者通过一个网站再去访问其他的网站购物,可以获得一笔额外的现金返还,一下子被返利这种违背直觉的商业模式震撼到。

不过他也不是冒进之人,没敢一下子直接All in,只是利用闲暇时间拉上两个同事朱旻和隗元元试水。他发现这种“返利”模式在美国已经发展得比较成熟,但在国内却无人知晓,兴奋得就像捡到宝。

三人都出自名校,葛永昌在运营上有一定经验,原本在同济大学读读大学时,他念的是土木工程学院测量工程专业,期间做过各种兼职,毕业后又转换赛道直接进入互联网行业。

这样依样画葫芦一段时间后,返利网陆陆续续有收入,葛永昌干脆放弃不错的工作,辞职创业。

跟大多数创业之初的公司一样,返利网也是诞生于民居。葛永昌带着10万元的创业启动资金在自家客厅创办“返利网”。很长一段时间里,三个人就扎在这个小客厅里办公。

刚开始返利网是以电商平台的导流为主,做电商平台导购的流量供给型网站,一边连接消费者,一边连接电商网站,这样简简单单不做支付不走物流不搭建仓储的“轻”模式,被葛永昌称为“返利1.0时代”。

但是早期这种返利1.0模式门槛低,可复制性极强。到2010年这几年,返利网的发展速度并不快,虽然用户数达到百万级,收入也慢慢增长,但没有融到钱。

葛永昌只得带领十几个人撑起百万用户,最惨的是有时候还可能被人摆一道,试过有一次被人骗了上百万元,回忆起来他说,“每天都在焦虑中度过,没有几天顺心”。

“唱衰”的声音

返利模式是“看衰”者一直诟病的地方,这一派普遍认为返利类网站已经是一个夕阳产业。

互联网行业专家洪波曾经列举了两个“看衰”的理由,“实际上,一些大型电子商务网站已经开始不再支持返利模式,第一,它吸引的用户只是为了便宜获得好处的用户,这种用户对于电子商务网站来说,附加值比较小。第二,返利模式多了一个中间环节,借助推荐网站,用户点击之后再到最终的网站来,推荐网站拿走了一部分利润,这对于很多电子商务网站来说,大多数商品销售没有很高的利润率,这也不是一个很容易承受的压力。”

这些其实都还不算真正伤脑筋的,最让葛永昌郁闷的是,一些新型网络公司打着电商和返利的旗号干着传销的“勾当”。

这些传销公司连连崩盘,殃及正规的返利网站行业也连带被误伤,真是“躺着也中枪”!葛永昌就经常被误伤。

哭笑不得的是,每曝出一次这样的新闻,就有老朋友打电话来问他,“你跑路了没有?”甚至公司一些员工的家人也会担心亲人,紧张地询问“是不是在传销公司上班?”

“我们有些苦恼,如何让公众可以清楚差别”,他坦承。一直以来,返利网的用户来源有三处,口碑互传、搜索关键词和互联网广告,但后两者往往也是传销骗子们的传播渠道,这就不可避免造成其用户们认知的误判。

葛永昌苦思冥想之下,终于想出一个最为关键的区别,那就是“承诺巨额返还的,尤其是号称100%返还的显然是骗局,这违背了正常商业规律。”而正规电商返利网站是基于真实的消费需求,决不会要求消费者向其直接付费。

如果只是一小部分“不和谐”的声音,也许并不碍事,但如果是,那么就得拿出边防战士抗击风沙的韧力了。

幸好他是一个理工思维很重感性相对不足的人,因此在这一股强劲的逆流中,他选择视而不见充耳不闻,并没有受到多大的影响。

资本的高度认可

葛永昌也并不是“掩耳盗铃”式的盲目坚持,他坚信返利行业的冬天还远未到来。特别有意思的是,他从来没有换过赛道,就是守着自己的“一亩三分地”精耕细作。

垂直电商最火的时候,他没有做电商;“百团大战”的时候,他也没有做团购;O2O烽烟四起时,他无视O2O。

就连被频频唱衰,他也始终守着当年那个让他震到的模式,“我们希望把返利做成不是大而强,更多的是小而精,能够把一件事专透,我已经做了十一年,我希望可以再做十一年,甚至做一个百年企业。”

这样的专一,似乎有点“迂腐”的味道。这些年他基本不出门找投资人,熬到2011年终于“守得云开见月明”,资本市场开始看好返利网,首先来敲门的是腾讯。循迹而来腾讯,表达了收购返利网的意图。

但葛永昌没有同意,他宁愿缺钱也希望自己主宰返利网的前途,所以拒绝了腾讯。不久后有一天,一位投资人无意中听前台小妹说返利网不错后主动登门拜访,考察后深感满意,便爽快给返利网数千万元人民币的A轮融资

从此之后,不断有投资人找上门谈合作,目前已完成C轮融资,返利网的发展就此进入快车道。办公区从一间小客厅变成一百平米、半层楼、一层楼,再到如今的两栋办公楼,员工数也逼近一千人。

公司员工私底下以自家老板的帅气长相自豪,一致认为葛永昌特别像香港明星余文乐,细看之下,其实他跟黄日华也有几分相像,应该说是余文乐与黄日华的“混合体”。

2012年11月21日,返利网与淘宝、天猫、京东亚马逊等400多家电商平台建立了合作关系,累积返利金额突破一亿元。一年后推出的“超级返”更是为日益疲软的价格战找到新的发动引擎,那一刻葛永昌如释重负。

对于未来,葛永昌考虑上市,“国内或境外上市皆有可能”。

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来源:电商报

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