京东入局二手电商 打的是闲鱼还是转转?

12月27日侃科技

命途多舛的拍拍网,自被腾讯划入京东旗下后,先后经历了C2C、二手业务的折戟,关停一年后再次“复出”,选择了这个即将跨入万亿规模的二手交易市场。

相关数据显示,2016年我国二手交易市场规模就已达到4000亿,未来将突破万亿。在拍拍二手“复活”之前,这个市场由阿里旗下的闲鱼和58旗下的转转以及一众创业公司分食。根据智察大数据报告显示,2017年10月二手电商领域闲鱼以压倒性优势占据领先地位,月活跃用户数达1843.87万人,转转则以1137.35万人屈居第二。

拍拍二手发布后,业界有声音认为二手市场又是一个阿里对阵腾讯的格局。转转脱胎于58集团,今年4月又获得了腾讯2亿美金投资,拍拍二手的前身为拍拍网,腾讯旗下产品后并入京东,并且58和京东皆为腾讯系。表面上看似乎是拍拍二手联合转转对阵闲鱼,但事实恐怕并非如此。

面对拍拍二手,转转压力不小

转转一直视闲鱼为最大竞争对手,现在估计要给拍拍二手打上优先级了。这个晚于自己两年推出的产品,与自己有着复杂关系的“富二代”,正在觊觎着本属于自己的地盘。

转转这两年凭借自营优品业务做GMV其实很成功,11月公布的最新数据显示成交额已经突破210亿,较一年前增长两倍之多。在二手手机这个品类也卖到了行业之冠,仅今年二季度,其平台手机交易量就达到了210万部。

在闲鱼之外,靠优品业务做大的转转本来可以顺风顺水,但半路杀出一个拍拍二手。拍拍二手虽然表面上没有列出自己的竞品,但众所周知闲鱼、转转是二手市场最大的两个玩家。而看到拍拍二手的一系列布局之后,我首先想到的就是,转转该提高一下警觉性了。

“复活”之后的拍拍二手将核心业务直接定在了回收和优品销售上,不仅打造了一整套回收体系,还推出了检测分级、逆向物流、金融分期等多种服务。

发布会上胡胜利说京东自认为拍拍二手的特性有三个:一是对二手商品的鉴定,二是对商品的翻新,三是用京东自己的配送物流。而无论哪个特性,似乎都针对拥有类似业务的转转。转转在手机以及3C领域与富士康合作质检,在大家电交易中与海尔合作拆装维护,针对同城家具等大件交易接入了58速运等等。

而这些服务正是转转两年来力求打造的核心壁垒,也是提升用户交易效率的重要工具。要在最核心的地方与拍拍二手开战,想必转转最不愿意看到这样的事情。

对于转转来说,糟糕的事情还有没有结束。拍拍二手的入局,意味着二手市场这块蛋糕又多了一个抢食者。也就是说,转转的获客成本支出将会大幅增长。

二手平台的获客能力大致可以分为两类,一类是闲鱼、拍拍二手的电商导流模式,一类是转转的分类信息模式。转转脱胎于58赶集的二手频道,以分类信息起家的58赶集为转转提供了第一批种子用户。在闲鱼还没有起来的时候,58赶集抓住了这个机会培养了转转。

阿里上市后开始大力做闲鱼,对58赶集的二手频道造成了第一波冲击,现在京东又推出拍拍二手,在我看来会造成第二波冲击。

一个明显的流程就是,以前无论我在哪里购买的商品想卖二手,会直接发布到闲鱼和转转上,而现在不仅有了第三个选择,如果是在京东购买,那么在以往订单里就可以直接点击“卖了换钱”,与闲鱼的模式一样,这是电商平台做二手的基本护城河,而转转没有。

另外,从用户基数来看,转转也处于下风。转转官方公布的数据是2017年用户超过1亿,而拍拍二手在发布会上称,利用PC、APP、微信手Q等流量入口,可精准推送2.66亿站内用户。这还不算京东为拍拍二手开放的线下资源,比如京东之家、京东便利店、校园派、专卖店等渠道。

闲鱼如何应对拍拍?

说完转转再来聊聊闲鱼。在拍拍二手上线前两天,闲鱼公布了一组数据:2亿用户,其中27岁以下用户达52%;用户在闲鱼创建了45万鱼塘,用户互动率达41%。

闲鱼用这份数据向外界展示了什么呢?用户数最高、年轻用户占比高、社区玩法成功了。这份数据即是给行业看的,也是给京东和转转看的。闲鱼也多次强调,不追求GMV,要的是用户规模和互动率,要的是用户因为闲鱼上的信息彼此间产生了连接。

今年年初的时候,闲鱼负责人谌伟业评价转转,说他们不在一个赛道上。“把二手货物回收起来标准化之后再卖出去,这不还是在卖货吗?阿里巴巴不需要另一个卖货的平台。”

阿里巴巴不需要,但是58和京东还是需要的。目前,转转和拍拍二手的主要精力还是放在了交易上。拍拍二手的野心要更大,它宣称要做二手交易的水电煤,也就是扮演基础设施的角色。据我观察,拍拍二手是要打造第二个京东,既有自营也有平台加盟,还会涉及C2C的个人交易。

从大环境看,拍拍二手的定位与京东集团的整体布局有关。在于阿里的竞争上,京东仍要强调自己的GMV,以基础设施的角色切入二手市场,京东谋求的是快速、专业化的二手交易,这将为它带来可观的流水,为整个集团贡献GMV。

这会对闲鱼的交易额产生影响,尽管闲鱼没有追求GMV,但其想要进入的分享经济领域仍离不开用户规模,有了拍拍二手这个对手,闲鱼要在更快的时间里建立新的护城河。或许是感觉到拍拍二手的野心,在拍拍二手发布会前两天,闲鱼上线了信用速卖服务,依托芝麻信用用户在线估价下单后钱款可直接到账。

总之,二手市场即将迎来小范围的战争,但还不是腾讯与阿里之间的竞争。

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来源:品途商业评论

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