Kunal:印度平台paytm招商政策解读

12月21日思路网

2017亿邦未来零售大会于2017年12月20日—22日在广州隆重召开,与此同时,12月20日下午亿邦动力旗下思路网开展了渠道招商及服务对接大会,本次专场会议是从3000名电商行业精准参会人群中精心筛选出200名与会观众与多家平台服务商进行现场合作对接。

本场跨境电商渠道及服务对接会专场中,思路网邀请到了Amazon、Wish、Umka、执御、易赛诺、Mercodolibrie、Kilimall等平台招商负责人,现场讲解平台特点及招商政策,并同时与场内参与企业进行实时合作对接与答疑解惑。

会中,Paytm电商副总裁Kunal发表了《新零售,新市场,新平台 携手Paytm,开拓印度市场》的演讲。

Paytm电商副总裁Kunal

(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)

今天我的介绍主要是分三块:1、印度市场的总体介绍;2、电商市场的介绍;3、平台的详细介绍。

这张图展示的是中印双方的一些全方位的对比,具体的数字不讲述了,总体来讲中国和印度对比来说,印度是中国十年前的样子,整体来说现在可能只有2%的人口特别热衷于网上购物,就像中国的十年前一样,但这是一个爆发的速度,这是可以想像的,基本上不会按照渐进式的方式,跨越式的方式是一定的。

印度有一个独特的现象,就是中小城市的网上购买率特别大,并不像中国刚起步那样,网上购买力集中在一线城市,印度中小城市几乎占据了半壁的市场,可能达到了42%。印度逐渐偏向于购买生活非必需品。比如说装饰品,让生活变得更好的东西,比如像一些人造宝石,还有手表之类的时尚类的东西,越来越受欢迎。还有一个是男性购买力比女性购买力可能要相对于其他的国家,这个更具特色一些,很多的男性在网上选择购买东西,所以一些男性的时装用品在印度市场特别受欢迎。

印度未来的市场翻倍翻倍的增长,有可能这个预期还会更保守,因为它是根据过去的经验来做的,所以说电商肯定是跨越式发展,再加上技术的渗透率比想象中更有潜力。Paytm是以电子钱包起家的,我们由软银开始投资,阿里巴巴随之注资,然后整个Paytm是一个生态体系,在印度,几乎除了Facebook和Whatsapp以外,是用户最大的一个APP,整个Paytm像支付宝的入口一样,是一个入口,充值,一些生活缴费,类似淘票票(音译)的东西,出行订票,还有线下支付,并且是印度唯一一个获得银行牌照的钱包,我们有强大的用户,强大的生态去支持这个商城的流量。

讲到交易量,我们可能是印度第二大的平台,第一大就是火车的一个订票平台,但是我们是在传统里面除外的唯一一个交易量最大的平台。

我们的平台主要有两个入口,一个是钱包的入口,这也是我们最大的流量入口,因为钱包上面有2.4亿的用户。另外一个我们类似于像淘宝、天猫一样独立出来一个淘宝APP,我们现在也是独立出来的Paytm mall的APP,这两大是我们APP主要是我们的mall的两大入口,这只是线上的销售,这也可能是其他的亚马逊在印度市场的竞争者,做着同样的事情。

除此之外,我们还有非常紧密的线下的关系,我们有500万家的商户在用Paytm,所以我们和线下商户有非常紧密的联系,所以我们可以帮助中国的卖家触及到中国B2C的市场,所以我们的分销渠道可以帮助卖家,不光是B2C的市场,B2B的市场也非常的大。还有我们独特的O2O市场,还有线下体验店的建立,这也是区别于亚马逊之外的独特的东西,接下来的6个月,可能我们会建立一千多个线下体验店,就像小米的体验店一样,把Paytm mall上面竞选的产品放在线下体验店里面,毕竟印度的线上市场只有2%,98%是属于线下市场,更多的是夫妻店在印度市场运营,所以说如果Paytm mall可以以O2O的形式出现到线下,会很快的打通印度的零售市场。还有我们通过Paytm整个的生态圈,帮助我们的卖家朋友维护这个品牌的忠诚度,然后我们有大数据的支持,整个生态体系是非常精准的抓取到用户的消费行为和习惯。

中国的卖家只需要把自己的产品描述,产品图片做到最好,剩下的事情全部是Paytm帮大家搞定,物流、清关、结算,后面整个的售后服务,我们都会为大家考虑得很周全,所以大家做最好的,然后我们这边做最有优势的东西,一起把印度市场做到最好。

印度只有2%的用户有信用卡,所以说对于一些速卖通这样的平台想要进入印度市场销售,它的用户可能只有那么一些,所以我们是以钱包起家,然后以印度卢比给消费者结算,整个服务或者针对的买家会更广阔。刚才这个B2C就是刚才讲的两个入口,就是钱包和单独的Paytm mall入口,还有一个我们是O2O和线下商铺的紧密联系。因为我们为商铺提供了完善的金融供应链,他们可以从PTM的钱包这样一个工具得到一些贷款,这个并不像中国一样获得贷款很容易,在印度非常的难获得小额贷款,所以说我们为一些小的卖家朋友们也提供完善金融服务的同时,它利用我们的生态,同时我们会在这些小的商铺里面,比如说是一个手机的专卖店,我们可能会在手机专卖店里面贴一个码,然后放在这个商铺里面,如果你扫了它,对应的可能是手机配件或者是其他的手机周边,这样的话,在店员的帮助下,如果没有在店铺里选到合适的商品同时,在这里面获得了满意的商品可以直接下单,所以说印度在线下非常非常的分散的商店,并不像中国这样有大型的连锁,如果以这种方式切入,这个市场影响力也是巨大的。

这是一个相当于1688这样的APP,帮助中国的厂家或者批发商对准印度的批发商,容易植入印度市场,这个APP,我们会在明年发布。

再重点区分一下线下体验店和O2O的差别,O2O是相当于我们线下已经合作了的商铺,这个是我们单独Paytm mall自己建立的旗舰店,在我们的Paytm mall上面竞选的商品,在这上面展示,重点选择的区域是机场,人流密集的地方和大型的商场,火车站以及地铁站。


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来源:亿邦动力网

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