2017亿邦未来零售大会于2017年12月20日—22日在广州隆重召开，与此同时，12月21日下午亿邦动力旗下思路网开展了渠道招商及服务对接大会【新零售新渠道及服务对接专场】，本次专场会议是从3000名电商行业精准参会人群中精心筛选出200名与会观众与多家平台服务商进行现场合作对接。
本场新零售新渠道及服务对接会专场中，思路网邀请到了云集微店、网易严选、什么值得买、SEE小店铺、玖悦数码等平台，其中各平台招商负责人不仅分享了平台特点以及招商政策，还带来了在社交、娱乐、全渠道、供应链等方面的经验总结。
会中，玖悦数码创始人邢科春发表了《服务于品牌商的全渠道数字化》的演讲。
玖悦数码创始人邢科春
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
邢科春：谢谢亿邦动力网和思路网的邀请。玖悦来自上海，专注为品牌商提供数字化和大数据服务。我们服务的对象是品牌商，希望更多对接品牌商的CEO、市场部或者是全渠道的负责人。服务主要分三部分，一是全渠道的数字化，二是DMP，三是精准营销。
在中国，我认为第一方大数据源大概是这十几家公司：第一是三大运营商，移动、电信、联通。我们和联通小沃科技在密切合作。第二是ATM，阿里巴巴、腾讯、美团。玖悦数码是腾讯云的ISV。百度的基因没有帐号体系，所以百度电商难以成功，希望百度能够借助AI王者归来。第三是广告监控技术公司：秒针系统和Admaster等。秒针系统服务了占中国65%以上品牌商的数字营销，玖悦与秒针的数据深度合作。第四个大数据源，是中国银联和小米，小米已经是非常强的生态。
玖悦数码提供的服务：“人与品牌的数字链接“，SaaS系统名字叫”唤醒优客”。功能模块主要包括：门店数字化、店员数字化、商品一物一码、预约服务数字化、营销数字化、会员和积分等；
门店数字化：品牌商可以对全国实体门店进行一店一授权，同时和百度地图的API打通，这样把没有品牌商授权的门店自动罗列出来，让实体“鬼店／黑店”无形可遁。而从消费者的角度，譬如我去买国际品牌的牛仔裤，我通过其微信号就找到附近授权门店，然后导航过去。
店员数字化：店员获得品牌商授权，生成含有店员ID的品牌微信二维码。不少国际品牌做新品促销时，聘请了大量地推人员。如何有效的确认促销员的数量和身份，样品是否发送给真正的目标消费者，还是流失？店员的数字化，可以与其地推发展的会员粉丝进行绑定和考核。
一物一码：唤醒系统可以赋予品牌商的每件商品以唯一的二维码。除了防伪、溯源，很重要的功能是窜货管理。品牌商的一个头疼是渠道窜货，传统模式下货品出了工厂就失联，不知道卖哪里去了。一物一码可以较好的解决串货问题。
预约服务数字化：对于需要预约服务的商品而言，譬如家装家居用品，上门服务是必选项。譬如我家里买了热水器，需要上门专业安装，但是安装工是来自品牌商还是授权的加盟商，我不知道；安装工的能力和服务评价，我也不知道，只能靠运气。借助玖悦的唤醒系统，品牌商可以对安装工进行PGC和UGC的管理，消费者通过扫一物一码，提交预约的时间、地址、姓名、手机，结合商品的唯一编码，这些信息全部进入品牌商CRM。
营销数字化：大多数营销流程是这样的：品牌商一笔预算，设定目标客群，创意公司做设计，媒体公司进行流量采买且垫资，进行效果监控。从CPD，进化到CPM和CPC。但是我们人类点击的数量，是远不如机器造假点击的多。我接触了一个X博士，他告诉我他控制了中国7亿移动终端的设备号，可以完美的制造出品牌商所需要的任何广告点击效果。这对品牌商市场部的智商，多少有些失敬吧。
对于品牌商自己采买的流量，我们可以帮助品牌商H5加入埋点，唤醒系统忠实的统计来自不同流量的PV UV以及CPA注册，可以根据品牌商指定的实体店导流。前面门店的数字化，则承接来自品牌商的线下导流。
对于营销活动中货币化的激励，往往会滋生“羊毛党”。我看了腾讯的一份报告，羊毛党从业人员大概50万人。大家到淘宝搜“发码平台”和“收码平台”，羊毛党会把普通人的手机号码刷单到品牌商的CPA注册。玖悦联合腾讯云的“天御”，通过AI技术将非人类的QQ/微信号甄别出来，防止羊毛党。
会员中心和积分 大多数品牌商有CRM，无论功能丰富或简单。唤醒系统提供了：1会员卡(会员等级/会员成就，忠诚度管理)2会员权益3会员积分等功能。微信小程序的会员功能也已经上限，包括会员中心、活动Banner、LBS门店推荐等。
除了这些功能，玖悦也开发和丰富营销钩子，用于拉新、促活或者会员召回。
品牌商的电影票：玖悦的唤醒系统对接了淘票票，针对品牌商营销需求做了重新开发。大家如果有是如家酒店会员，在其APP可以用如家积分兑换全国的电影票，这样提高如家App的日活跃度，会员积分则灵活消耗。同样，品牌商可以线下各种营销活动，譬如满1500元赠送2张电影票，通过微信号进行兑换。唤醒系统把电影院和品牌商的门店做LBS匹配，电影座位显示为品牌商Logo，电影票页面植入品牌商的营销卡券，再次导流到门店。
品牌送流量：玖悦对接三家运营商的4G流量包，品牌商可以灵活的设置给会员以30M、500M、1G等流量。消费者输入手机号码，唤醒系统立即给消费者充值流量，而号码则自动进入品牌商CRM。
当品牌商建立了CRM，新的问题又冒出来了：消费者画像。这个是国内某著名品牌的CRM标签，只有几十个简单的标签，我们很难知道消费者到底长什么样子。你希望卖给25岁年轻漂亮女生，但是真正买你也许是45岁的中年大姐。会员画像的缺失，往往导致营销内容自嗨，会员无感，取消微信关注。只有将品牌的数据，以客户为中心数据串起来，跟外部的大数据源进行碰撞，画出群体画像。我们不做个体画像，尊重消费私密性，也恪守国家的网络安全法。。
玖悦作为腾讯云的ISV，可以将品牌商的CRM和POS数据，基于腾讯云和黑石，建设品牌第一方DMP，生成会员画像和人群观察报告。
腾讯DMP提供6大类人群标签：1基础标签，2媒体兴趣，3娱乐兴趣，4商业兴趣，5社交兴趣，6工具应用。
基于品牌的人群画像，品牌商的市场预算，进行Lookalike的投放，对相似的人群进行十倍、几十倍的触达，导流到京东旗舰店或者实体门店，形成完整的闭环。
给大家分享的内容就这么多。欢迎优秀的品牌商来合作，玖悦很愿意跟大家一起来共同创新，创造品牌商的数据资产。
谢谢大家！
文章来源：亿邦动力网
