易宝支付余晨:金融科技如何赋能新商业?

12月22日亿邦动力网

【亿邦动力网讯】12月22日消息,在2017亿邦未来零售大会上,易宝支付联合创始人及总裁余晨发表了题为《金融科技赋能新商业》的演讲。他指出,“金融科技”正确讲法叫做“数字化普惠金融”,即利用互联网、大数据技术使金融更加普及、普惠。金融科技、互联网金融会有形形色色的业态,但不管是电子支付还是P2P,还是消费金融,还是有争议的现金贷,最基础的服务都离不开电子支付。而支付这个行业本在过去几年有几个比较大的趋势:

第一,电子支付和传统行业相结合。10年前谈到电子支付,很多人觉得它就是电子商务支付,或者网购支付,但今天电子支付增长最大的原动力来自于传统行业的电子化,像航空、保险、零售、医疗、旅游,所有这些行业电子化的过程中会用到支付。

第二,传统行业电子化用到支付需求不仅仅是C端,慢慢转移到B端。

第三,原来电子支付从行业笼统来看可竞争激烈,但是今天会发现支付产业链非常长,所以支付企业之间是竞合关系,产业链上下游有很多合作机会,就像银联、银行、阿里、腾讯都可以在上下游进行不同的价值点进行合作。

第四,在电子支付和最广泛的金融科技领域,可以看到科技进步带来的力量。不管是前端的扫码技术、刷脸的技术,还是后端的人工智能、大数据应用,都在不断推动金融科技的进步。

余晨表示,有一个趋势是所谓的产融结合、产业泛金融化的趋势。原来大家认为只有像房地产这样比较重型的产业才用分期付款,但现在在网上买一部手机都可以用。当把互联网和金融放在一起,互联网可以变成助推金融升级的工具。金融领域可以看到很多新兴数据推动金融科技本身进步,比如说智能信贷。

据悉,2017亿邦未来零售大会由亿邦动力网主办,于12月20日-22日在广州香格里拉酒店举行。

本届大会以“智·商”为主题,包括两天的主论坛,5场主题分论坛,马蹄社等活动,国内外电商领域知名企业高管、专家学者、媒体代表共计4000人次出席。值得关注的是,在本届大会上,数字化、智能化、场景化已成为主旋律,大数据算法、内容、社交正在和产业紧密融合。反映了,商业正处在迭代进化的边缘,这是一个低维向高维迈进的历史性时刻。

易宝支付联合创始人及总裁余晨

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下为演讲实录:

我们是做第三方电子支付平台的企业,提到支付相信朋友们都很熟悉支付宝、微信支付、财付通这样的支付平台,很多朋友对于易宝支付不是很了解,其实道理很简单,像阿里、腾讯他们所做的支付更多面向消费者、面向前端,我们更多聚焦在企业服务,在后台为商家、企业提供完整的解决方案。易宝在2003年成立了,重点在做后台的企业端服务,定位就是从收银台到企业后台系统,就是ERP、CRM中间这端整合的业务。从支付通道来讲可以提供完整的支付解决方案,包括互联网支付、移动、呼叫中心,通过电话、线下POS和很多跨境电商、跨境业务用到的支付。易宝支付总部在北京,全国有30家分公司,超过1500名员工,迄今为止服务了超过100万个商家,年交易额超过1万亿。

很多朋友了解我们是通过我们服务的商户,其实支付是一个通用的需求,主要有商业行为、各行各业,有买卖都会用到支付服务,从我们服务的垂直领域来看,不管是从航旅还是电商、数字娱乐、电信移动我们有很多商家的合作伙伴,特别是在航空旅游方面,中国航空旅游市场基本上每三张电子客票就有一张通过易宝系统来处理的。

谈到新的金融科技,离不开互联网,大家知道互联网在1969年就出现了,开始20周年都在萌芽期,互联网真正开始商用化在90年代,随着WWW的兴起,那个时候互联网更多是消费互联,更多强调流量、虚拟经济、屏内经济,更多是像电子邮件、搜索网站。随着移动互联网和智能终端的兴起,互联网越来越多和传统产业结合,很多人都在谈“互联网+”的概念,兴起产业互联。现在是随着人工智能、大数据、区块链技术的兴起,网络变的越来越智能化,产生了价值互联。产业互联或者“互联网+”最大的趋势互联网从线上到线下,从IT行业到传统行业,从虚拟经济影响到实体经济,今天谈到互联网已经远远不是像门户网站、电子邮件的信息类服务,而是和衣食住行、生活服务息息相关,不管你出门找一个餐厅还是住一家酒店还是机票都会用到互联网,这也是互联网最大的价值。

谈到金融科技,谈到互联网金融的历史,今天互融这个词稍微有一点争议,今天大家更容易讲“金融科技”,正确讲法叫做“数字化普惠金融”,利用互联网、大数据技术使金融更加普及、普惠。谈到金融科技、互联网金融的时候会发现很多形形色色的业态,不管是电子支付还是P2P,还是消费金融,还是有争议的现金贷,最基础的服务都离不开电子支付。支付是一个最普适、最基础的。支付这个行业本身在过去几年也有几个比较大的趋势:

第一,电子支付和传统行业相结合,10年前谈到电子支付,很多人觉得电子支付就是电子商务支付,或者就是网购的支付,但是今天电子支付增长最大的原动力来自于传统行业的电子化,像航空、保险、零售、医疗、旅游,所有这些行业电子化的过程中会用到支付。

第二,传统行业电子化用到支付需求不仅仅是C端,慢慢转移到B端。

第三,原来电子支付从行业笼统来看可能觉得这个行业竞争激烈,但是今天会发现支付产业链非常长,所以支付企业之间是竞合关系,产业链上下游有很多合作机会,就像和银联、银行、阿里、腾讯都可以在上下游进行不同的价值点进行合作。

第四,在电子支付和最广泛的金融科技领域,可以看到科技进步带来的力量,不管是前端的扫码技术、刷脸的技术,还是后端的人工智能、大数据应用,都在不断推动金融科技的进步。

从一个更广泛的视角来看商业文明的话,有三个最重要的要素:产业、互联网、金融。所谓的产业就是谈到形形色色的传统行业,为我们提供衣食住行、生活服务的垂直产业,不管是零售还是房地产,还是旅游,还是医疗,其实都是老百姓看得见、用得着的实体经济的服务。互联网和金融对产业来讲,其实都是工具,从这个意义上来讲,所有垂直行业都可以互联网化,也可以金融化。过去讲“互联网+”就是把不同的垂直产业进行互联网升级的过程。同时还有另外一个趋势,就是所谓产融结合、产业泛金融化的趋势,所有产业可以被金融化。原来大家的理解只有像房地产比较重型的产业才用分期付款,但是现在在网上买一部手机都可以用到。当把互联网和金融放在一起,互联网可以变成助推金融升级的工具。金融领域我们可以看到很多新兴数据推动金融科技本身进步,比如说智能信贷,比如说lending Club,可以用人工智能方式更好房贷,进行个性化,不断迭代放贷策略。

人工智能在金融领域的分析就是智能分析,金融行业很多大量的分析师需要人工搜集信息和编辑发觉金融行业趋势和变化,传统方式非常费事耗力,但是今天通过人工智能可以进行自动机器抓取和整理、筛选。美国另外一家公司叫做Kensho,联合了很多在FacebookGoogle工程师做的金融分析,相当于金融分析领域的Google,可以用人工智能和机器方式来抓取和金融相关的新闻,而且可以判定某一些事件,可以触发特定股票涨落信息。传统分析师可以花几天时间搜集整理数据,今天用人工智能可以非常高效得出结果。

如果我们看到前端,科技的发展同样在不断升级支付,以前是用现金支付,后来刷卡支付,今天大家都在扫码支付,但是扫码支付并不是支付的终极形态,至少从技术上来讲,近场支付肯定比扫码更方便,未来最理想的支付是无感支付,就是感觉不到支付的过程和通过生物认证的种种技术,比如说刷脸支付,虽然现在还没有大规模的商业化,但是很多的支付平台已经在尝试相应的技术,比如说国外万事达卡也在试水。

生物技术带来的认证都是使支付更高效、更无感,从用户角度来讲支付是一个手段而不是目的,一个理想的支付最后是无形的支付,让消费者感觉不到,这才是最理想的支付方式。未来通过这些生物技术带来支付认证手段使支付更便捷,同时更安全,同时可以通过大数据产生沉淀用户画像,使未来在迭代过程中使支付更安全、更便捷。

分享一个案例,除了刚开始提到航旅和新零售领域,在医疗行业,也可以看到电子支付可以大大提高传统行业支付效率,我们看病的时候会知道传统医疗体系有恨到痛点。从用户角度排好几次队,医院后台分账很困难,有的时候支持一些传统的现金、刷卡方式,到医院看病是体验非常差的过程,其中很多的问题和支付相关。

我们做了一个尝试,和建行合作推出一个新的产品叫做“融医付”,支持二维码共享、多渠道收款、统一清算和对账、定制个性化服务。传统医疗体系中,这些都是痛点,今天可以用一个统一的支付系统整合在一起。口腔医院试点成功以后,现在建行正在把这样的系统推广到其他体系中,这里可以看到通过电子支付可以改造非常传统的行业,使交付效率更高。

这次大会上易宝研究院联合亿邦动力研究院发布了一个《易宝支付品牌知名度调研报告》,希望通过这个调研报告大家对易宝支付有更多的了解。今天所有人做商业行为中,我们知道金融是商业的血液,电子支付是所有金融的基础,未来希望通过电子支付的升级不断推动传统产业的升级,与大家进行更深入的合作,谢谢大家!

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来源:亿邦动力网

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