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《爱成长 梦飞翔》孩子王成长加生态发布

亿邦动力网 2017-12-21 09:24

【亿邦动力网讯】12月18日消息,孩子王·中国母婴童行业领袖峰会在南京举办。孩子王儿童用品股份有限公司成长加产品经理程向升出席了本次活动并对《爱成长 梦飞翔》孩子王成长加生态进行发布,他提出,孩子王在2018年将汇聚10万家机构、20万有能力、有创业梦想的老师,会为100个城市1500万名的孩子王会员去提供成长+的深度服务。

孩子王成长+产品经理 程向升

据悉,本次会议主题AI·无界中的AI既代表了人工智能,同时也是爱的拼音。AI(爱)·无界,体现了孩子王一直坚持的科技力量+人性化服务的完美结合,暗合了孩子王这几年一直坚持为用户提供工程师+育儿师组合解决方案的初衷。

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下是演讲实录:

程向升:刚才在台下有很多朋友在说,每次听我的分享都会让很多用户变的更加焦虑。其实我只是把用户不知道的信息,关于孩子成长的信息正确的方式传递给他们。很多人在问我什么是成长+,为什么会提“爱成长 梦飞翔”的标题呢?我们下面有一个悬念,来一段VCR让大家看看什么是成长+。

(VCR)

程向升:不知道大家看完这个视频之后会有什么样的感受,这个视频当中妈妈跟孩子之间的对话,我相信很多家长在现实生活当中都会遇到。那是什么样的原因呢?其实是因为家长对孩子认知的不足,这种不足是扼杀了孩子的天性。因为孩子的天性是什么?应该是玩,应该让他敞开玩。如果你不让他玩就很难激发他的潜能和创造力,而视频当中的妈妈选择了和孩子之间有争吵的场景。最近在网上有一个事件被家长圈广为流传,一个有着十几年经验的教龄金牌讲师,他花了半年的时间把近五年当中所有小升初考试的成绩进行了一个梳理。最后发现一个非常惊人的真相,最后发现排名在前五位的孩子,他们在三岁以后就报了至少两个以上的兴趣班,既会读书又会玩。而这个事情被很多家长所认同,而不是说反驳,而视频中的这个妈妈其实是典型的70后、80后这一代家长的缩影。我为什么说今天的演讲主题是“爱成长,梦飞翔”,我们孩子王成长+是要用爱陪伴孩子的成长,去保护孩子的天性,去培养孩子的兴趣,为他的梦想插上一个飞翔的翅膀,这是我们做孩子王成长+的一个初衷。

刚才我也说了,对于我们成长+而言在视频当中的画面我们也呈现了,玩、教、学,这是我们三个核心元素。在这个过程中我们是致力于要提升家长的认知去保护孩子的天性,而不是去扼杀,去培养他的兴趣,激发他的创造力,然后去构筑这样一个成长的生态圈。前不久我带孩子去了一趟苏州,发生一个事情,我去了苏州的一家火锅餐厅,当时我一进门之后很惊讶,我发现这个餐厅没有一个服务员,连一个迎宾都没有,我进去之后我就纳闷。坐到桌子上之后我一看原来是自助点单扫码,扫码之后过了5分钟,一个人把这个菜推上来了,这个人差点没把我吓着,是一个机器人,它捧着它的盘子按它的轨迹走了一圈,我看了之后很惊讶,而我孩子看了之后很兴奋,他说爸爸,这个东西很棒。未来30年是人工智能发展的趋于成熟的时候,如果今天不让孩子去学这些琴棋书画,不去激发他的创造力和他的潜能,就和马云说的一样,30年之后很有可能会失业,我今天已经遇到了它让服务生失业。

两年前我去美国的时候,当时跟我们的外国朋友去交流和沟通,有些词也不是太熟,现在我带着一个翻译器可以走遍美国。所以时代的发展是进步的,而对于现在孩子的教育和培养我们要上升到一个新的高度。

这个我们来看一下,现在主要的核心人群也就是我们家长中的主力军。70后、80后已经是占据了90%的份额,这说明一个什么样的问题呢?说明的是这代人是一个断层的一代,对于孩子教育成长的认知是缺乏的。为什么这么说呢?有一天孩子跟我说你教我弹琴,我当时非常纳闷,我说这个东西小时候爸爸没学过,所以在这一代人当中会面临这样的问题。这个89.5%有将近90%的数据证明了,现在70后、80后这一代对于孩子兴趣班的培养上升到了一个新的高度。而我们再来看一下,都说全国教育看江苏,学前教育看南京。在南京这个城市具备一定的独特性,你会发现哪怕是在南京这样的城市,家长对于孩子上兴趣班的重要性和迫切性都提升到了一个新的高度。不能说现在的70后、80后对这块没有认知,而是认知的重要性是在提升的。

而在以往呢,大部分中国式的家长,因为中国式的家长大部分属于中产家庭,到2020年这个数据将会进一步飙升。在中国大部分属于中产家庭的竞争,而在美国大部分是精英层次的竞争。大家对于孩子上课外辅导已经从以往的应试教育转为了素质教育,对于兴趣的培养会越来越多,而这当中超过了一半的份额。而项目当中呢,你会发现从我们自身去看作为一个家长来说,你会帮孩子除了报英语课程之外,你会至少报一门才艺或者运动。我一般给家长的建议是,第一,为什么让孩子学一门才艺,举一个例子是学钢琴,不仅是对音乐乐感方面的培养,同时对于孩子毅力的培养也是非常好的。你问孩子钢琴你喜欢吗,他第一反应是我喜欢,但是他弹了两次之后可能你会把你家的钢琴卖掉。因为你每天花30分钟去练,要练10年孩子才有可能达到能弹10级的业余水平。这个陪练的过程是蛮艰辛的,最后不是孩子坚持不住,而是家长坚持不住。在现在这个家长的过程中观念又有了新的变化,都说人再穷不能穷孩子的教育。而对于现在这一代家长们处于中产阶级,对于兴趣班的费用几乎上有42%的数据超过了5000块钱以上的消费。

刚才我们说到就是因为家长有这样认知上的差异,他会面临孩子在成长过程中无数的第一次。这种第一次是家长对于孩子未来的一种恐惧,我看了30年后机器人的时代我心里面也有一种恐惧。你会发现在这样的过程当中你需要指导他,他需要被帮助。举个例子,现在家长帮孩子去报一个钢琴课,他的第一件事情先搜一下百度,看到的是满篇的广告无用的流水篇。第二步怎么办?找一找上过这个课的家长朋友,问一问你们家孩子上的怎么样,有哪些好的机构和老师可以推荐,家长就告诉他某某老师是不错的,你可以跟他沟通一下看有没有合适的。然后当你到了钢琴机构之后你会被吓一跳,因为课程顾问的热情把你当爹一样供着,为什么?因为他急需要你在他的门店里面下单。我曾经去了一家钢琴机构,当天去的时候他跟我说我们有一个特殊的活动,三年可以费用打七折,我一听一个机灵,一看就是骗子,因为我们干这个行业。果不其然,没过一个月倒闭了。而家长面对第一次的时候呢,如何选、如何教、怎样培养孩子的兴趣。他需要有一个平台,需要有专业的人士指导他应该怎么做。成长+就是在这样的环境情况下应运而生。

下面我有一段互动的小视频,给大家看一下我们成长+是怎么样帮助用户去做优选的,请放VCR。

(VCR)

这个当中是我们模仿家长做了一个选琴的工作,可以通过我们的APP看选琴的基本知识,当中还有钢琴的品类和价格,培养孩子为什么去学钢琴。同时也能看到钢琴的一些视频课程,他不去机构也能够提前体验。同时他还能看一看其他的孩子是怎么样去学的,让他提前感受一下。同时我们有一个大的IP叫做小加老师,他可以根据客户的距离可以选择附近的老师和名师给你做推荐。而且老师需要把他自己的才艺在APP上面做展示,以及他的履历。同时,这个老师和家长会有互动沟通。家长去体验过这个课程会在成长+APP上面写评价,为后面的家长提供参考。我们会把选情的攻略和策略给到我们家长。同时成长+也会联合很多行业内的知名机构去做钢琴的社交和互动。孩子自己可以秀一秀他自己的一些琴技。

这个是我们给用户优选提供的8个核心的功能,第一个,我们针对不同的孩子和家长提供千童千面的策略。每一个孩子进入成长+的APP,我们会先定义好你的年龄、属性、星座、自己的喜好,形成他自己的个人档案。第二个,名师堂。我们在第一阶段邀请了3000多名老师入驻成长+,给我们的用户和学员提供内容上的支持。第三个,我们提供了有100多个品类,会根据家长所处的位置去筛选出离他家最近的评析评级好的师资和学校。同时,我们在成长+上会有各行各类老师的在线,随时去解答用户的问题。这个成长+优学是打破地域的限制,把好的内容、好的产品贡献给三四线城市的家长。当中我们有故事、绘本、儿歌、直播,我们每一周都会邀请早教专业、少儿英语资深讲师,以及钢琴的名师去在线给我们的家长提供直播的服务。同时,我们在线上还有很多相关的直播课程,家长可以随时去看。

优教呢,其实是一个成长社区,我是这么来定义它的。这个社区当中我们会根据家长的需求做定制,在国内的家长两个需求,一个是应试教育,一个是素质教育。应试教育很多家长面临的问题是什么?是我不知道孩子在幼升小阶段应该做什么事,连最基本的在上学之前上幼小衔接班都不是很清楚。而升学的模块会把每个城市每个学校的政策和策略都打给我们的家长。而才艺运动会根据兴趣的品类给到我们的家长,去做互动、社交、社群的链接。父母课堂、新妈妈学院是我们有的,专家每一天都有。小加老师是我们的成长专家,同时定义为成长+的IP,第一个叫共享化,为什么叫共享化?因为成长+是一个开放的平台,我们汇聚了全国各行业当中优质的老师和机构。而这些事情因为它足够的大,是一个生态,我们是开放的生态,把大家全部邀请进来给我们所有孩子王的会员提供这个服务。为什么叫智能化?智能化当中一个策略是什么呢?我会把各行各业、各种品类的钢琴、舞蹈、跆拳道等等,他们的知识沉淀到我们孩子王来,给我们的用户提供这种数据的沉淀。后续他要做的事情是小加老师自动在线回答我们所有孩子王会员的问题。

这个讲起来是有点感触的,这是一个儿童国画创业者的故事。就在前不久有一个背包客到了我们孩子王,然后找到了我,我当时很诧异。当时我们是在我们公司3楼的一个会议室,他见到我的第一件事情,从他很破的包里面掏出了5个卷轴,在我面前摆了5个,把我吓了一跳,我说这是什么东西,他说这是他花了3年时间走遍了中国大部分的一二线城市,自己创作出来的儿童画教科书手册。我当时就被他这个动作和他的行为所感动。我说我们孩子王成长+效果做的事情就是为了帮助你去实现你的创业梦想,因为对于一个家长来说儿童画其实是陌生的,而对于一个从业者他对于他自己的创业是有情怀的,他为了让国内更多的儿童感受到国画的精粹,他花了这么久的时间去做这些事情。而成长+会把每一个对产品、对儿童未来有情怀的人汇集在一起。当然了,我们也开始合作了。

而对于成长+来说是一个成长的服务生态,在这个成长圈当中会有很多中小创业者,而并只是说有新东方或者好未来,这两家虽然是这两家的巨无霸,但是针对这么大的行业市场他们只占据了不到2%的份额。而中小创业者都是有情怀的人,他们也面临很多的问题。一个新的创业者将面临品牌、场地、师资、学生、信息化和资金。而这些我们孩子王成长+都可以为他们提供,帮助他们去实现他的创业梦想。

孩子王我们本身要做的是什么?我把它定义为叫产业赋能,因为它本身是一个生态,我要链接一切打造这样的成长生态圈,我要赋能给所有的合作伙伴,给他工具、方法、内容、会员、场地,甚至一些好的项目我相信汪总、徐总都会去投资的。

这个就是我刚才说的,我们孩子王会有成长课堂,我们已经实现了场地的共享化。就是有才能的这些人如果你可以教美术、舞蹈、跆拳道等等,你可以到我们孩子王的门店和共享教室去给我们的会员提供深度的服务。第二,成长云。成长云是帮助这些中小机构实现他们的信息化服务,我们可以为他们体规CRM的客户管理系统,以及我们给他提供MTS的营销系统,还有DTS数据共享分析系统。它将实现什么样的策略呢?如果说我现在的机构在鼓楼区,我想再下一步发展,在建邺区去参加我们的孩子王共享课堂。我们可以提前动工运算有多少会员对你的产品感兴趣,同时我们会给这些中小创业者给他们创业的方法论。

这个是一张生态图,我们的设计师花了估计有一晚上,我始终觉得无法表现我们孩子王生态的部分,所以我给大家解释一下。我们当中的角色是有用户、机构、平台、中小创业者,在外围提供给他的产品有成长云、成长AI、成长在线、成长+等等。基于这一圈我们给用户提供商品、工具、服务、内容、活动,而我们所覆盖的领域有教育培训、文化旅游、产业发展、家庭帮手、健康保险、教育金融。而最外层就是这些所有的机构在给我们提供服务。

这半年我们也发布了8个版本,我们也做了试运营。给大家说一说我们的上线试运营的收获是什么。第一,我们帮助1万个孩子找到了他们自己喜欢的兴趣班,同时帮助1千家学校开设了线上课堂,也帮助3千名老师在慢慢实现他们的创业梦想,而同时我们给我们的会员提供了100个品类和1万1千个好的产品。而我们用户对于我们产品的认同呢,在线上的消费达到了8473的客单价。

我们在2018年将汇聚10万家机构、20万有能力、有创业梦想的老师,会为100个城市1500万名的孩子王会员去提供成长+的深度服务。我们希望在成长的过程中给我们的孩子王的会员加那么一点料,让每个童年更美好。我今天的分享就到这里,谢谢大家。

文章来源:亿邦动力网

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