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国美双12成绩亮眼 家 生活战略首战告捷

闫跃龙 2017-12-15 16:37
知名科技自媒体,资深互联网营销和公关专家,对于互联网、通信、IT等很多行业的发展大势有深刻见解和独特观点。
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刚刚过去的双12,对于在11月底提出转型“家·生活”的国美来说,具有特殊的意义。

这是对其新模式的最好检验。尤其国美的共享零售模式,这次双12更是锋芒毕露。

数据显示,国美全站GMV同比增长209%,国美APP新增用户数同比增长141%,国美APP平均日活跃用户数3896万,全站订单量同比增长194%,可谓亮眼。

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用共享流量,破除中心化的流量瓶颈

众所周知,现在电商面临最大的问题是流量瓶颈,拉新成本节节攀升,中心化的线上流量争夺日益加剧!

不同的电商有不同的解决办法,阿里巴巴、京东选择了走向线下,无论是马云的新零售,还是刘强东的无界零售,本质上都是在线上流量饱和的情况下,去挖掘线下的流量红利。

国美则选择了另外一条路:共享零售。简单来说,就是着重发展互联网能力,赋能线下运营能力,将自己在技术、服务、供应链等平台上的优势共享出来,让人人都可以在国美APP上开美店,通过分享实现人人皆流量。

来自国美双12的销售数据显示,美店店主数量激增已达105万人,美店店主累计分享商品960万次,家生活领域单人最高成交金额16.72万元,美店店主单人单天获得佣金最高达1.3万元。

这些令人吃惊的数字,反映出一个事实,那就是国美的共享零售模式正在渐入佳境!

和传统的电商模式相比,国美的共享零售模式具有独到的优势。传统电商模式是中心化的流量模式,为了获得流量,必须要花钱去百度、腾讯、今日头条等流量大户去购买流量,尤其在双11、双12这样的大促期,因为流量竞争非常激烈,导致流量成本不断攀升。共享零售模式则是去中心化的流量模式,每个用户都有自己的社交圈,他们开美店的同时,相当于是将自己的社交圈共享出来,实现流量共享。

中心化和去中心化,一个是靠自己,一个是靠人人。显然,国美的共享零售模式,是打一场人民战争。虽然每个用户能够带来的流量比较小,但是无数的小流量汇聚在一起,就像无数小河最终汇成大海,带来的是无比庞大的流量海洋。

从用户的角度来说,不再只是买买买,而是一边剁手,一边赚钱,实现了与零售商(国美)的共享收益。在共享零售模式下,用户的角色模糊了,既是消费者,又是推广者。试想一下,在国美平台上赚了钱的同时,是否会刺激他们购买更多心仪的商品和服务?答案是肯定的。

这就是共享零售模式的力量所在,人人皆流量,人人都贡献的同时,也让人人都有收益。

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国美的共享平台,是共享零售的支撑者

需要指出的是,国美的共享平台,在共享零售中扮演着强力的支撑角色。可以这样说,没有大国美的平台开放,就没有共享零售的成功。

试想一下,人人都能开店的愿景虽然美好,但是在执行过程中却非常难。因为开店是一个具有高门槛的事情,商品在哪里来?如何结算?物流怎么解决?售后怎么搞?这些问题,都不是一个普通用户所能解决的。

但是,国美一旦将自己的平台开放出来,共享出来,这些问题就迎刃而解了。因为国美的平台赋能,普通用户无需为商品、支付、物流、售后、客服等问题所烦心,可以实现一键开店,分享出去就能卖货,卖了货之后就能分钱,而无需操心其他问题。

而且,国美的这个平台还不是普通的平台,而是极具竞争力的平台。国美有着完善的供应链体系、1600家线下门店、1.8亿会员,以及覆盖全国的三级仓配体系、7X24小时按需送达等物流优势,还有大家电送装一体化等全面的售后服务等等。

这种赋能带来的变化是革命性的,即让不会卖货的人也能卖货、也会卖货,这种门槛的降低必然会大大扩大美店店主的范围,进而扩大共享零售的流量池,流量大了,国美大平台会因此受益,可以有资金不断进行提升和完善,如此进行下去,也就形成了一个“国美平台-美店”的良性循环。

03

这两件事情,让共享零售如虎添翼

值得注意的是国美的两个拓展,更是让共享零售如虎添翼。

第一个是国美从家电销售商向以家为核心的解决方案提供商和服务商的转型,进入到一个拥有10万亿市场的更广阔的赛道。

这种全品类的扩展转型,带来的一个直接好处,就是美店店主们可以操作的商品更多了,更容易赚钱。想想看,如果你分享一个大家电在朋友圈里,虽然大家电客单价很高,但并不是人人都需要买大家电,最终导致的结果是购买率不一定高。但是,如果你分享的是一个家居用品呢?如果价格合适的话,很可能会变成爆品!

国美双12战报首次披露了国美家居和金融的销售成绩,而且战绩非常亮眼。国美家居订单量同比增长3倍,国美金融订单量同比增长了3倍,国美管家订单量同比增长了7倍。

另一个是国美“家?生活”价值共同体的成立。在11月28日的战略发布会上,国美宣布与五大行业协会及海尔、链家、爱空间、科大讯飞、爱回收等行业领先企业达成了战略合作,共建“家·生活”价值共同体。

这是一个更具想象力的事情,意味着国美将对家电、家装、家居、家服务、家金融的相关企业开放。开放之后,国美的产品和服务将和相关企业的产品和服务进行结合,从而带来更好的用户体验。举例来说,国美+链家,带来的可能是一个从租房/买房到装修、家居、家电、金融等在内的一站式入住服务。

从共享零售的角度来说,国美从家电到“家?生活”,以及与相关企业构建“家?生活”的价值共同体,相当于是将共享平台进行了无限的扩展,从而为美店店主带来了更大、更强的赋能。

总而言之,国美在今年双12交上了一份亮眼的成绩单,这充分展示出了共享零售的威力所在。共享零售通过国美平台的开放,将能力共享出来,让不会卖货的普通用户,也能开美店卖货,从而带来去中心化的人人皆流量。国美转型为“家?生活”以及构建“家?生活”利益共同体的举措,更是将共享平台无限扩张,带来的也将是共享零售的赋能和升级。

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文章来源:亿邦动力网

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