又来卖梨 电商助农路还有多远?

12月14日魏延安

在这个冬天,令人的忧心的不仅仅是重新又来的雾霾,还有让人心痛的农产品滞销。

11月28日,有媒体报道乾县注泔镇一位74岁的老人卖了4袋320斤有伤疤只能做果汁的梨才收入10元钱,此后人民日报官方微博等媒体相继转载,引起社会较大关注。作为一名青年工作者,也作为一个大家眼里的电商专家和新浪微博表彰过的“十大惠民公职人员”,我不敢怠慢,立刻开始在微博、微信上帮忙叫卖,同时按照团省委安排,委托当地团委和青年电商代表葛鹏辉等实地察看,摸清情况。现场返馈的结果让人倍感压力,当地三个乡镇还有6000万斤梨待售,往年一斤一块钱左右,今年五毛钱还没有客商,农民的焦急可想而知。

通过一番吆喝,农村淘宝京东一亩田、乐村淘、社员网、惠农网等平台和众多青年电商纷纷表示参与。一亩田乾县销售专页上线后,每天可对接30多个大宗客户;农特微商团队对接了12个新零售渠道,几天就对接外地订单12吨;而主动到现场洽谈的电商及线下经销商也达30多家,应邀向省内外各类市场主体寄送的样品也达400余份;与乾县相邻的西北电商第一县——武功也及时派出电商对接分销;一些青年创业者的微店、网店窗口也全部开启。

12月6日,受团省委委派,我又带领社员网、福建侬拍拍、姥味食品、小满良仓等10多家电商前往乾县注泔镇羊牧村、健全村实地察看,开展电商助农特色季活动第三站活动,与当地政府领导、相关部门、乡村负责人、供应商等面对面座谈,沟通情况,探讨扩大销售的有效路径。

这里的梨品质真心不错,我对着直播镜头说,吃起来比哈根达斯的冰激凌还好吃,但现场察看的情形是让人心情沉重,两位妇女在诉说情况的过程中流下了泪水。现场的电商纷纷表示不遗余力,最远的连夜从福建赶来的青年电商就地留了下来,还有一个电商带了运输车来,随后每天陆陆续续能销出几万梨。

在实地查看过程中,我在路边看到一个熟悉的名字——上陆佰村,曾经在2015年的春天,这里依然有500万斤酥梨没有售出,也是我通过微博吆喝,引来线上线下客商解决销路,有一条微博阅读量超过100万。那一年,东西虽然卖了,但反思深刻:其一,我们的农民还没有经受过市场经济的锻炼,没有客商苦盼,当客商来了却坐地起价,最后还要通过政府协调;其二,也试图电商零售,但供应链很不齐全,分拣不专业,包装跟不上,物流快递价格高;其三,在农民与电商中间缺少服务商,谁来把控品质,谁来对接物流,谁来提供场地等一系列问题难以解决。我委托附近一个青年电商(微博@嘻哈虎娃)对接,明显心力憔悴。

2015年春天的“卖梨”总算顺利收关,而有的就没有这样幸运。2016初夏徐闻滞销菠萝在网上助农促销,天猫店铺卖出60万斤却导致关店,因为寄达消费者手中的菠萝出现了大量坏果,因为品控很不过关。这一事件引发电商助农的网络讨论,最终甚至演化为农民道德问题的争论。对此,我坚决反对以道德批判来替代市场经济,因为无益于问题的解决。这一事件最大的启示是,农产品电商的后端严重落后,解决供应链之痛是沉重的现实问题。

所以,两年后的今天,当我们再来乾县开展电商助农活动的时候,已经可以更加地科学有效。外销通道多样化,有一亩田等大宗交易平台来批发,也有青年网店微店来零售;有大量的内贸企业,也有面向东南亚的跨境电商;大多是电商,也不乏线下企业;不仅有直接销售,还有网络分销,甚至还动员在校大学生开展爱心消费等。

也吸取了以往的经验教训,提早与政府对接,县上的部门、乡镇和村都有安排,当电商和其他客户需要采购时,由政府渠道介绍到村及农户,以乡村熟人社会的机理增强购销主体之间的信任感,也避免坐地起价。同时,在无法准确判断未来市场的情况下,不打低价牌,不搞集中促销,循序渐进,在目前的市场价位下留给农民自主决策的空间,农民愿意了再去帮助销售,农民不愿意的还可以继续观望,毕竟离春节还有一段时间。

更重要的是,我们将供应链看作决定电商助农活动成败的关键,坚决避免类似徐闻菠萝网销事件的发生。我们委托当地有经验的青年电商葛鹏辉(微博@鹏辉生态养殖)专作供应链服务,可以提供成熟的分拣、包装、物流服务,又通过他本地人的优势,进一步连接乡村的果商和农户,外围再为他引入中通、邮政等提供价格优惠的物流服务,网上分销即使人不来也可以一件代发。当地的商务、果业等部门也表示协助做好供应链相关服务,几个快递企业也派驻人员予以协助。最终,要让爱心购买的人们在收到乾县酥梨的时候有一个好的商品体验。

回顾两年多来的电商助农历程,我们逐渐在实践中找到了农产品电商的一般规律,明白了这是一个体系工程而不是一个简单的事件,也无法靠一两个电商单打独斗,我们既要以一片爱心去助农,更要符合电商的规律,协同各方面的关系,以商道行人道,让参与的各方都受益,这才是电商扶贫应有的效果,特别是作为终端的消费者要对这些促销的产品给予肯定。所以,当更多的地方也需要电商助农的时候,多在电商体系的完善与供应链的打造上下一些功夫,这是十分要紧的,也决定着最终的效果。

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来源:亿邦动力网

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