Uber曝天价车费事件 20分钟车程收1.4万美元

12月13日新浪科技

加拿大男子希沙姆·萨拉玛(Hisham Salama)日前表示,他近日通过Uber打车时,20分钟的路程被收取了1.44万美元的费用。

2017年对于Uber而言可谓是多事之秋,在这一年里,Uber经历了员工指控和计费错误,在一些重要市场又丧失了运营牌照,更不用说大规模的数据泄露,以及创始人特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)被淘汰出局。

如今,2017年只有两周多的时间就要过去了。Uber本希望能“低调”地度过这一年,没想到又遭遇当前的“天价计费”事件。

萨拉玛称,也就约20分钟的车程,本想只需要支付10几美元即可,没想到Uber却给出了18518.50加元(约合14400美元)的天价车费。

萨拉玛一开始只是笑笑,心想这应该是系统错误,等等就会正常了。但20分钟之后,萨拉玛查询自己的信用卡时,发现真的被扣一万多元。更令人意外的是,Uber客服居然告诉萨拉玛,相关里程数据和费用是正确的。

不满的萨拉玛和他的好友将此事上传到社交媒体上,并多次联系Uber之后,终于获得了全额退款。

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来源:新浪科技

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