灵伴即时完成600万元天使轮融资

12月13日yorke

灵伴科技子公司灵伴即时宣布完成600万元天使轮融资,投资方为山东泰盈科技集团,本轮融资泰盈科技持股约10%。灵伴科技表示,本轮获投资金主要用于打造呼叫中心产品及产品后续研发。

灵伴科技(灵伴研究院)于2016年10月将(客服)呼叫中心业务拆分成独立的子公司灵伴即时,其主要产品是睿思智能客服机器人。

灵伴即时在2016年就推出了主打呼叫中心的“睿思AIaaS”1.0平台,近日,睿思2.0”智能客服云平台也刚刚正式上线,对比1.0产品2.0版本新增了五项功能,即多轮次可打断复杂语音对话能力;自助拖拽式流程设计;融合声纹生物特征认证;机器人对话实时监控和在线学习知识库;用户情绪在线分析。

目前,灵伴睿思已成功进行千万次语音呼叫,开发50种合成音色,开发近50个业务机器人,已经积累了一批保险、运营商、民航、教育、银行等行业的大型客户,通过睿思私有云部署为客户提供服务。比如保险,睿思智能机器人可以进行契约回访、续保通知、结案支付、满意度调查等服务。

除了(客服)呼叫中心领域外,灵伴科技(灵伴研究院)业务还涉及医疗、智能硬件、机器人作曲等垂直领域。

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来源:投资界

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