智慧零售新物种？孩子王G6店定义未来新零售

【亿邦原创】9月29日消息，亿邦动力网获悉，昨天孩子王第六代G6智慧门店（以下简称G6智慧门店）于苏州龙湖时代天街店正式开业，开启孩子王智慧新零售时代。据悉，G6智慧门店基于科技力量和人性服务，重新构建门店与消费者的关系，真正做到了商品和服务的无界及精准，打造中国新家庭购物、情感、社交、体验的全新智慧场景。

孩子王CEO徐伟宏先生表示，商业零售正从价格型消费向价值类消费、体验式消费、个性化消费转变，孩子王着重于提供具有差异化的深度服务，同时用数字化手段重塑零售价值，为中国新家庭提供更好的生活方式和亲子体验，并提出新零售的四要素：1、场景（特有的全渠道全场景）2、内容（以育儿顾问为核心的生态内容）3、关系（以情感连接为依托经营顾客关系）4、数字化（有温度的大数据为导向的智能化系统）。

据了解，与传统的零售行业相比，孩子王有三大创新：第一是从规模经济到单客经济。第二是提供满足到创造满足。第三是从仅仅提供商品，到提供一种生活方式的解决方案。8月5日，场景实验室和《哈佛商业评论》共同评出年度新零售TOP10榜，孩子王位居榜单TOP3，孩子王给中国零售业带来的，不仅仅是智慧门店，而是彻底颠覆了传统零售业的商业逻辑，重构了“人、货、场”这三大关键要素。

自2015年开始，孩子王便以1.5家门店/周的扩张速度迅速将版图扩张至全国1/2省份近百城。孩子王利用大数据驱动精准营销，去经营顾客而不是商品，为顾客提供定制化的商品和服务解决方案。

孩子王全新第六代G6智慧门店便基于成熟的大数据体系及全渠道运营，重构消费场景体验。孩子王利用大数据为每一位会员精准画像，用科技力量驱动硬件革新，还用特有的专业成熟的人性服务为“智慧”赋能，为顾客从进店到离店创造了一种更加流畅的消费体验。

孩子王APP“扫码购”功能目前已被成熟运用到孩子王全国195家门店里，而在孩子王全新第六代G6智慧门店里，这一功能被更加流畅而人性化地实现——当消费者进入该门店，只需扫描门店二维码，他的会员身份将被迅速识别，孩子王育儿顾问也将收到该名会员的身份及到店信息，方便为其提供更为精准、定制化的服务。随后，会员可以在门店的各个角落通过孩子王APP或店内触摸终端一键查询商品详情，使用“扫码购”功能自助下单，为其省去繁琐购物排队时间。此外，在会员离店后，孩子王的扫码购功能无缝渗透进会员每时每刻的生活，会员在家便可以进行扫码下单，并根据个人消费习惯选择店内自提，或者享受孩子王“店配速达”24h内送货上门服务。

孩子王为用户提供了打破时间空间，却无时无刻不在的定制化的商品、服务、社交解决方案。至此，用户关于新零售的购物场景已被重新定义。孩子王会员在新的消费场景中，成为独立的、定制化的、自我主导的消费中心。

据亿邦动力网了解，在孩子王，可以实现所见即所得，所想即所购。一如张小龙的小程序，来之即用，用完即走。例如，家里的奶粉没有了，直接拿起罐子上的商品条码扫描，奶粉就可以由门店配送到家；或是在孩子在门店游乐时，随手拿起一个玩具扫码，便可以带回家，也可以选择门店配送。无论消费者在家，或是在店，在任何一个地方，有任何育儿方面的困惑，拿起手机就可以咨询孩子王的育儿顾问。