2016年度重庆农产品电商平台发展分析报告

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（一）各类平台共生发展

根据对本地87个重点跟踪农产品电商平台和全国21个知名农产品专业平台和涉农综合平台的常态跟踪情况，总体来看，2016年重庆农产品电商平台呈现各类平台共生发展态势（参见表2-1所示）。以天猫、京东等为代表的全国知名涉农综合平台相继深化重庆市场布局，以易果生鲜、我买网等为代表的外地专业知名自营平台拓展重庆消费市场。以世纪购、奇易网等平台为代表的本土涉农综合平台融资能力提升加大投融资力度，以香满园、吉之汇等平台为代表的本土专业第三方平台强化线下线上融合发展，以爱果主义、天农八部等平台为代表的本土专业自营平台强化单品致胜专业化发展。

与此同时，本土平台优胜劣汰步伐加快。在课题组持续跟踪的87家本地平台中，一季度运营异常平台21家，二季度新增运营异常平台40家，三季度新增运营异常平台9家，至年末仅余14家正常运营平台，平台淘汰率达到84%。从经营异常情况看，一类为退市平台，平台已经无法访问或者转型不再售卖农产品。一类为僵尸平台，平台流量接近枯竭，日均访问量稀少（PV<100）。一类为交易异常平台，平台半年以上无商品更新，或者平台绝大部分SKU无成交量、无卖家评论，客服无法正常联系。经营异常平台上架SKU几乎无人问津，与平台上线初期热闹场面形成鲜明对比。

1、国内知名综合平台深化重庆市场布局

国内知名涉农综合平台相继加快重庆全域市场布局。阿里作为最大的涉农综合性第三方平台，旗下淘宝网和天猫加大农产品网店招商，2016年末淘宝网平台上售卖重庆农产品的网店数量达到9755家、天猫平台上售卖重庆农产品的网店数量达到505家，并开通“特色中国馆”重庆区县馆3家。京东商城加大自建物流配送体系投入，2016年对重庆地区的配送时效进行了升级，主城区的配送提速到“311限时达”（当日15:00前提交的现货订单当日送达），荣昌、铜梁、永川、涪陵、双桥、合川等地区新纳入“211限时达”（当日上午11:00前提交的现货订单当日送达+夜里11:00前提交的现货订单次日15:00前送达）范围，平台上年末“中华特产馆”重庆区县馆达到5家。2016年9月，苏宁控股集团与重庆市人民政府签署战略合作框架协议，将在产业投资、采购结算、农村电商、现代物流、金融、人才培训等多个领域开展全面合作，大力推动在苏宁易购平台设立以重庆地方农产品为特色的“重庆馆”，其“中华特色馆”重庆区县馆达到4家。“邮乐购”平台的本地化运营商市邮政管理局与重庆市供销总社签订合作协议，发展紧密型农村物流联系网点，其“一城一味”特色馆达到30家。

2、外地专业知名自营平台拓展重庆市场

外地部分专业知名自营平台拓展突破重庆都市区消费市场。2016年完成C轮融资的易果生鲜，在成都建立了冷链仓储中心，入驻天猫超市开设“天猫超市西南生鲜”网店，以新鲜水果、猪牛羊肉、海鲜水产、家禽蛋类、速食冻品、新鲜蔬菜为主打，依托安鲜达全程冷链配送服务覆盖重庆主城区消费市场，并推出了订单满88元冷链包邮服务。中粮“我买网”在渝北区设立1000平方米仓储中心，2016年8月正式启用，将缩短海外产品进入西南地区的直采运输线，阿拉斯加鳕鱼、日本北海道秋鲑鱼、厄瓜多尔白虾、意大利原装进口冰激凌等世界各地美食，将实现从产地直飞重庆，重庆本土生鲜食品也可以通过“我买网”依托该仓库销往全国。

3、本土涉农综合平台融资能力提升

本土涉农综合平台加大资本投入驱动发展。上市公司重庆百货（SH：600729）实现对“世纪购”平台运营商重庆商社电子商务有限公司100%股权受让，纳入上市公

司合并财务报表范围，将获得上市公司更多的资金和资源支持，报表显示“世纪购”平台上半年实现营业收入308.36万元。奇易网运营商奇易网络信息咨询服务有限公司与渝北区、苏宁云商共同打造的农村电商产业园正式开园，项目位于渝北区统景镇，总投资900万元，占地10亩，建筑面积2600平方米。恒客来（易餐网）获得博恩集团（“猪八戒”网投资方）的1000万投资，作为重庆博恩（科技）集团大力支持的子公司项目，平台3月15日正式上线，将“一站式食材采购平台+一体化餐饮解决方案”结合，为餐馆提供食材一站式采购服务。通过易餐网的APP、微信公众号，餐饮用户可以在这个平台上选择明天要用到的食材品种、规模数量，而易餐网则在平台上上线农场、市场等100多家供应商提供的1000多种产品。

4、本土专业第三方平台强化线下线上融合发展

本土专业第三方平台强化线下线上融合发展。由市属重点国企重庆交运集团子集团重庆公路运输（集团）有限公司投资的“香满园——西部农产品电商平台”依托线下实体市场和城市配送优势，在外环以内自建物流送达，其他地区与第三方物流合作配送，发展势头良好。依托香满园平台申报的“菜园坝水果市场转型升级项目”纳入重庆市2016年度“互联网+”试点项目。位于城市发展新区渝西地区永川区的吉之汇平台，依托吉之汇国际农贸物流城推出包括云网产品、云配产品、云贷产品的系列“云”产品，规划在项目战略区域建设分站搭建重庆农贸网，利用大数据实现农贸市场之间优势互补、多地分销、一店多仓、联合采购，织起农贸市场之间的“云网”，以各地区分站为基础形成“云配”，并联合金融机构推出“云贷”。

5、本土专业自营平台强化单品致胜垂直发展

本土专业自营平台强化单品致胜专业化发展。“爱果主义”运营商重庆金果源商贸有限公司，依托西部最大的进口水果批发商金果源和国内最大的财经期刊集群商界传媒，与全球最大的果蔬生产和销售商、全球最大的香蕉和菠萝供应商Dole都乐食品公司开展战略合作，专注水果特别是进口稀缺高端水果，重庆主城内环沿线当天送达。由重庆天农八部农业科技有限公司打造的“天农八部”平台，专注于“梁平柚”品牌运营，线下采用“公司+农户”建立利益联结机制，利用物联网技术建立溯源体系，记录柚树的树龄、户主、经纬度、海拔高度、产量、何时施肥、何时修枝等信息，平台线上仅打造5个SKU，从近几年销售业绩看，极大提升了产业链整体价值。

（二）“特色馆”平台崭露头角

“特色馆”是知名第三方平台与地方政府合作，以行政区划命名开设的专注于售卖当地特色农产品的平台子站、频道或者专题。课题组认为“特色馆”通过第三方平台引流实现消费者集聚，通过运营商整合汇聚特定区域内的特色农产品，具有双边市场特征，从而形成平台经济效应，是一种特殊的农产品电商平台，是大平台中的“小平台”。

1、知名第三方平台大力打造特色馆

淘宝网、苏宁易购、京东商城和邮乐购等知名第三方平台大力打造重庆区县特色馆。截止2016年底，淘宝网上有云阳馆、奉节馆、丰都馆等3家“特色中国馆”，苏宁易购上有武隆馆、彭水馆、云阳馆、石柱馆等4家“中华特色馆”，京东商城上有武隆馆、城口馆、巴南馆、云阳馆、丰都馆等5家“中国特产馆”（2017年1月新增綦江馆），邮乐购上有石柱馆、忠县馆、云阳馆等30家“一城一味”特色馆（参见表2-2）。

淘宝网特色中国地方馆是淘宝网倾力打造地域特色优质商品免费导购平台，主打地方特色食品和手工艺品。通过开放的运营方式和地方政府、地方馆运营商、行业协会合作共同推进，帮助各地打造特色农业品牌。分为标准馆和升级馆两种合作模式，其中标准馆合作模式是“当地政府+淘宝网（1+1模式）”，升级馆合作模式是“当地政府+服务商+淘宝网（1+1+1模式）”。

苏宁易购中华特色馆是苏宁农村电商战略“农产品进城”的销售平台，是苏宁易购联合各地政府打造的地域特色优质商品导购平台。分为省级馆、市级馆和县级馆三种，合作模式是“当地政府+服务商+中华特色馆（1+1+1模式）”。京东中国特产馆是京东农村电商“3F战略”（工业品进农村战略—FactorytoCountry、农村金融战略—FinancetoCountry和农产品电商战略—FarmtoTable）中农产品“从农场到餐桌”的主要形式。采用“地方政府+当地企业+京东农村电商”的三方合作模式，打通从农村到城市的农产品直供渠道。

邮乐购“邮乐农品”栏目推出的“一城一味”特色馆由中国邮政当地分公司招商运营，重点引进“三品一标”农产品或中华老字号商家。

2、特色馆推动本土农产品触网效果初显

特色馆具有鲜明的地域特色，充分利用了信号显示机制；淘宝网、苏宁易购、京东上特色馆均由当地政府背书，充分利用了声誉机制；辅以运营商和平台提供的售后服务，充分利用了质保机制；加之第三方平台强大的引流能力，特色馆销售情况普遍较好，在推动本土特色农产品触网上效果初显（参见表2-3）。特色馆上架SKU最多的近80个，月销售额达到40万元，年度销售额大部分达到几百万。并且上架农产品通常是当地知名品牌或“三品一标”农产品，呈现少而精的特点，在提升地标农产品知名度、推动地标农产品网销上起到重要作用。

3、特色馆可持续发展有待市场考验

以淘宝网、苏宁易购和京东为代表的知名第三方平台特色馆通常采用“政府背书、平台导流、企业运营”合作模式。从运营商成立时间看，大部分特色馆运营商成立时间较短，苏宁易购中华特色彭水馆、云阳馆、石柱馆和京东中国特产巴南馆、石柱馆运营商等运营商是专门为特色馆运营而新设（参见表2-4）。从运营商资本类别看，既有国有全资企业，也有国有参股的混合所有制企业，以及自然人合资企业。从认缴资本额度看，各运营商差距较大，从10万到1000万不等，国有和混合所有制资本普遍较民营和自然人资本要大。

从特色馆的合作模式分析，政府背书和平台导流均有排他性，政府背书解决了交易活动中关键的信号显示机制和声誉机制，平台导流激发了消费者大规模“按图索骥”消费场景，运营商运营能力成为特色馆可持续发展的关键。精商懂农通网的复合型人才队伍、区域特色产品的集货能力、全程品控措施、售后服务是特色馆运营商能力建设的关键要素。

（三）移动互联网平台蓬勃发展

移动互联网因为随身携带的便捷性和与工作、生活、娱乐、消费等场景的即时贴合，已经成为电子商务的必争之地。农产品电商各平台在移动互联网浪潮下，其移动平台也呈现蓬勃发展态势，主要有手机APP和微商城两种技术路线。

1、本土平台APP和微商城并行发展

本土平台顺应移动互联网发展，绝大部分平台均有移动技术应用（参见表2-5）。以香满园、吉之汇、天农八部为代表的平台成立时间相对较早，上线初期采用WEB平台，随着平台的发展陆续推出微信商城、手机APP等移动端平台。以恒客来和爱果主义为代表的平台诞生于移动互联网时代，直接推出以微信商城为主的移动平台。为村头商城为代表的新成立平台采用“WEB+手机APP+微信公众号”全渠道移动端方案，覆盖消费者主要移动应用场景。

对于农产品电商平台运营商而言，无论采取哪一种移动互联网平台解决方案，平台运营商始终面临为开发移动端程序、在手机上生存、获得用户流量等支付较高成本的现实挑战。一方面，技术平台开发成本在开发初期需要一次性大量资金投入，并且在市场推广和内容维护过程中需要长期耗费运营资金，会增加平台的整体运营成本。另一方面，由于技术平台的外包存在沟通不顺畅、进度难保障等问题导致较高的交易成本，如果要保持较好的用户体验，通常平台自身还需要建立一个技术研发团队，会增加管理难度，带来更多的运行成本。对于规模较小的的农产品电商而言是较为严峻的现实困难。

2、物业APP进军农产品电商

通过搭建线上APP平台向业主提供各类服务是近两年大型物业企业提升物业服务体验的重要手段。物业APP由于提供了各类费用缴纳、社区生活资讯、便民生活服务、报事报修、门禁钥匙等场景化居家服务，具有不可替代、使用频率高、线上线下互动等优势，对于规模较大的物业企业而言，具有庞大的用户群，从而使得物业APP天然成为服务物业管理范围用户的农产品电商平台。

物业APP打造农产品电商平台通常采用第三方平台模式，利用所服务的业主对象这个庞大的消费者群体，搭建第三方平台引进农产品卖家，同时物业提供代收等相关服务予以支持，发展势头迅猛（参见表2-6）。例如千丁平台已与重庆龙湖物业、重庆洪泉物业、重庆瑞庭物业、重庆锦宏物业、重庆渝高物业管理的社区物业已达成合作，消费群覆盖近200个社区16万户家庭。

（四）第四方服务类平台悄然兴起

第四方服务类平台是指为卖方、买方、第三方平台提供品牌创意策划、营销、培训、包装、代发货、代运营、支付、结算等服务的平台或市场主体，是在农产品电商生态系统中重要的补足种群。

1、线下服务第四方平台扎根发展

线下服务第四方平台主要阵地在线下，同时也利用线下优势进行线上推广。例如由重庆市在村头农业综合开发有限公司运营的“在村头”平台，侧重于提供线下卖方服务。目前建成行政村电商服务基层站点300个，每周六下午开设两堂电商课程，重点培训农产品包装、物流方面的知识，分享市场信息，举办创客交流会。平台集聚了一批农村电商带头人，整合市场信息指导农业生产，帮助村民通过电商平台销售土特产，促进了特色产业发展和精准扶贫。又如“武陵生活馆”采取“线下展示交易、线上网络订购”截止2016年底共开设200家乡村连锁服务店，直接覆盖223个村，将六大便民服务功能升级为店长的八大员职能：网络代购员、便民服务员、票务员、快递收发员、农产品经纪人、乡村便利店老板、金融业务员、农村政务员，创立了公共县域电商品牌“武陵遗风”、“边城故事”等，帮助农民提供产出包销服务。

2、线上服务第四方平台探索发展

线上服务第四方平台主要阵地在线上，为线下生活场景提供线上整合信息服务。例如由重庆市扶贫开发办公室指导、重庆新农电文化传播有限公司运营的“网上村庄”平台，负责宣传本省各市农家乐，度假村，地方景点、特色村镇、当地名优特产。又如由重庆市农业委员会主办、重庆市农业信息中心、重庆禾茂商务信息咨询有限公司承办的“醉美乡村网”整合都市行、涵养行、生态行、沿江行、山中行和最炫民族风“五行一风”主题旅游路线，提供吃、住、行、游、娱、购一站式服务。再如云阳县定制全国首个电商日，打造购9.28第四方服务平台，提供线上推广服务。平台将淘宝网云阳特色馆农产品进行汇总进行网络推广，农产品在淘宝网进行交易。同时也依托云阳互联网产业创业孵化园，在淘宝网等平台孵化了共37家网店，其中农产品相关网店近10家。

3、综合服务第四方平台整合发展

综合服务第四方平台主要在线上提供农产品电商平台开发、品牌策划、营销推广、金融服务等。例如重庆猪八戒网络有限公司，作为中国领先的服务众包平台，整合入驻平台的服务商，向农村电商提供专题服务。目前在猪八戒平台入驻可提供农村电商第四方服务的商家有1569家，包括电商品牌策划、APP开发、农产品电商方案、农特产品微商方案、农村上下行电商方案等系列服务提供商。